How to Give Feedback That Actually Helps

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1. 01How to Give Feedback That Actually Helps

   Hi, everyone. When I became a team leader, I had to give feedback for the first time. My first attempts were either too vague or too harsh. Today, I'll explain the simple method I use now.

   Hola a todos. Cuando me convertí en líder de equipo, tuve que dar retroalimentación por primera vez. Mis primeros intentos fueron demasiado vagos o demasiado duros. Hoy les explicaré el método sencillo que uso ahora.

2. 02Step 1: Ask First

   First, ask before you start. I say, "Do you have a few minutes for some feedback?" This gives the other person a moment to prepare.

   Primero, pregunten antes de empezar. Yo digo: «¿Tienes unos minutos para unos comentarios?». Esto le da a la otra persona un momento para prepararse.

3. 03Step 2: Be Specific

   Next, be specific. Instead of saying "Good job," say exactly what was good: "Your chart made the data very clear." Specific feedback shows you really paid attention.

   Después, sean específicos. En lugar de decir «Buen trabajo», digan exactamente qué estuvo bien: «Tu gráfico hizo que los datos fueran muy claros». La retroalimentación específica demuestra que de verdad prestaron atención.

4. 04Step 3: Talk About the Work, Not the Person

   Then, focus on the work, not the person. Don't say, "You're careless." Say, "There were three typos in the report." It's easier to accept and easier to fix.

   Luego, céntrense en el trabajo, no en la persona. No digan: «Eres descuidado». Digan: «Había tres erratas en el informe». Es más fácil de aceptar y más fácil de corregir.

5. 05Step 4: Suggest a Next Step

   Finally, suggest a next step. For example, "Next time, could you ask someone to check it before sending?" Feedback is most useful when it points to the future.

   Por último, sugieran un siguiente paso. Por ejemplo: «La próxima vez, ¿podrías pedirle a alguien que lo revise antes de enviarlo?». La retroalimentación es más útil cuando apunta al futuro.

6. 06Don't Forget Positive Feedback

   One more thing: don't only give feedback when something is wrong. Telling people what's working helps them keep doing it, and it builds trust.

   Una cosa más: no den retroalimentación solo cuando algo está mal. Decirle a la gente lo que funciona les ayuda a seguir haciéndolo, y genera confianza.

7. 07Conclusion

   In conclusion, good feedback is specific, kind, and useful. Ask first, be specific, focus on the work, and suggest a next step. Try it the next time you give feedback. Thank you.

   En conclusión, una buena retroalimentación es específica, amable y útil. Pregunten primero, sean específicos, céntrense en el trabajo y sugieran un siguiente paso. Pruébenlo la próxima vez que den retroalimentación. Gracias.