Why We Need a Right to Repair Our Devices

Full script

Read the whole talk.

All slides in one place. Read it through once, then practice slide by slide.

1. 01Why We Need a Right to Repair

   Good evening. I run a small phone repair shop in Rotterdam. Every week, customers bring me devices with one broken part, and too often, I have to say, "I can't get the part." Today, I'll argue that we need a real right to repair.

   สวัสดีตอนค่ำ ฉันเปิดร้านซ่อมโทรศัพท์เล็ก ๆ ในรอตเทอร์ดาม ทุกสัปดาห์ ลูกค้านำอุปกรณ์ที่เสียแค่ชิ้นเดียวมาให้ฉัน และบ่อยเกินไปที่ฉันต้องบอกว่า "ฉันหาอะไหล่ไม่ได้" วันนี้ฉันจะโต้แย้งว่าเราต้องมีสิทธิ์ในการซ่อมอย่างแท้จริง

2. 02The EU Has Acted

   The European Union has already acted. In 2024, it adopted a directive on repairing goods. Member countries had to make it part of their national laws by July 31, 2026.

   สหภาพยุโรปลงมือแล้ว ในปี 2024 ได้ออกระเบียบว่าด้วยการซ่อมสินค้า ประเทศสมาชิกต้องนำไปเป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายในประเทศภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2026

   Sources: Directive (EU) 2024/1799 on common rules promoting the repair of goods, EUR-Lex; European Commission, "Directive on repair of goods"

3. 03What It Covers

   The directive covers products like phones, tablets, washing machines, fridges, and vacuum cleaners. Producers must offer repair even after the legal guarantee has ended, at a reasonable price.

   ระเบียบนี้ครอบคลุมสินค้าอย่างโทรศัพท์ แท็บเล็ต เครื่องซักผ้า ตู้เย็น และเครื่องดูดฝุ่น ผู้ผลิตต้องให้บริการซ่อมแม้หมดระยะรับประกันตามกฎหมายแล้ว ในราคาที่สมเหตุสมผล

   Sources: Directive (EU) 2024/1799 on common rules promoting the repair of goods, EUR-Lex; European Commission, "Directive on repair of goods"

4. 04Reason 1: Less Waste

   My first reason is waste. When a phone can't be repaired, it's thrown away, even if most of it still works. Repair keeps devices in use longer and out of landfills.

   เหตุผลแรกของฉันคือขยะ เมื่อซ่อมโทรศัพท์ไม่ได้ มันก็ถูกทิ้ง แม้ว่าส่วนใหญ่ยังใช้งานได้ การซ่อมทำให้อุปกรณ์ถูกใช้งานนานขึ้น และไม่ไปจบที่หลุมฝังกลบ

5. 05Reason 2: Fair to Customers

   Second, it's about fairness. If you buy something, you should be able to fix it, or choose who fixes it. Today, some companies make that very difficult, so customers have to buy a new product.

   ข้อสอง มันเป็นเรื่องความเป็นธรรม ถ้าคุณซื้ออะไรมา คุณควรซ่อมมันได้ หรือเลือกได้ว่าใครจะซ่อม ทุกวันนี้ บางบริษัททำให้เรื่องนี้ยากมาก ลูกค้าจึงต้องซื้อสินค้าใหม่

6. 06Reason 3: Local Jobs

   Third, repair creates local jobs. Repair shops like mine employ people in every neighborhood. When parts and manuals are available, small businesses can compete.

   ข้อสาม การซ่อมสร้างงานในท้องถิ่น ร้านซ่อมอย่างของฉันจ้างงานผู้คนในทุกย่าน เมื่อมีอะไหล่และคู่มือ ธุรกิจเล็ก ๆ ก็แข่งขันได้

7. 07"It Will Make Products Expensive"

   Critics say these rules will make products more expensive. Maybe a little, at first. But a phone that lasts much longer saves customers money over time.

   ฝ่ายวิจารณ์บอกว่ากฎเหล่านี้จะทำให้สินค้าแพงขึ้น อาจจะนิดหน่อยในตอนแรก แต่โทรศัพท์ที่ใช้ได้นานขึ้นมากจะช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินในระยะยาว

8. 08Conclusion

   In conclusion, the EU has shown that a right to repair can become law. It's good for the planet, fair to customers, and good for local businesses. Let's fix more and throw away less. Thank you.

   โดยสรุป สหภาพยุโรปได้แสดงให้เห็นแล้วว่าสิทธิ์ในการซ่อมกลายเป็นกฎหมายได้ มันดีต่อโลก เป็นธรรมต่อลูกค้า และดีต่อธุรกิจท้องถิ่น มาซ่อมให้มากขึ้นและทิ้งให้น้อยลงกันเถอะ ขอบคุณ

   Source: Directive (EU) 2024/1799 on common rules promoting the repair of goods, EUR-Lex